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Nayeco è fortemente impegnata nel rispetto della normativa spagnola ed europea in materia di protezione dei dati personali e garantisce il pieno adempimento degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR) e dalla Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD, di seguito "LOPD").
Ai sensi di tale normativa, informiamo che l'utilizzo del nostro sito web può richiedere la comunicazione di determinati dati personali mediante moduli di registrazione o di contatto, oppure tramite l'invio di e-mail. Tali dati saranno trattati da Nayeco, in qualità di Titolare del Trattamento, i cui dati identificativi sono i seguenti:
• Ragione sociale: Nayeco, S.L.
• Codice fiscale (CIF): B60311131
• Sede legale: C/ Esparraguera, 7-9, 08293 Collbató, Barcellona, Spagna
• Telefono: +34 937 779 750
• E-mail: protecciondedatos@nuzoa.com
Raccolta e trattamento dei dati personali
Per dato personale si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono o codice identificativo fiscale. Inoltre, quando un Utente visita il nostro sito web, alcune informazioni vengono automaticamente memorizzate per motivi tecnici, come l'indirizzo IP assegnato dal proprio fornitore di servizi Internet.
In qualità di Titolare del Trattamento, Nayeco ha l'obbligo di informare gli Utenti del proprio sito web in merito alla raccolta dei dati personali che può avvenire sia mediante l'invio di messaggi di posta elettronica sia attraverso la compilazione dei moduli presenti sul sito.
Saranno raccolti esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire il servizio richiesto o per rispondere adeguatamente alla richiesta di informazioni dell'Utente. I dati raccolti sono dati identificativi e corrispondono al minimo ragionevolmente necessario per lo svolgimento dell'attività. In particolare, non vengono mai raccolte categorie particolari di dati personali. In nessun caso i dati saranno utilizzati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti.
Moduli di contatto / E-mail
Finalità: Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il/i nostro/i modulo/i di contatto.
Base giuridica: La base giuridica del trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Comunicazione dei dati: I dati personali saranno trattati tramite server gestiti da Axertia, che agirà in qualità di Responsabile del Trattamento.
Moduli di registrazione degli Utenti
Finalità:
• Gestire la registrazione dell'Utente sul nostro sito web.
• Inviare comunicazioni via e-mail e/o telefono per informare l'Utente di eventuali incidenti, errori o altre circostanze analoghe.
Base giuridica: La base giuridica del trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Comunicazione dei dati: I dati personali saranno trattati tramite server gestiti da Axertia, che agirà in qualità di Responsabile del Trattamento.
Moduli di registrazione dei distributori
Finalità:
• Gestire la richiesta di registrazione come distributore.
• Inviare comunicazioni via e-mail e/o telefono per informare l'Utente di eventuali incidenti, errori o altre circostanze analoghe.
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Moduli di iscrizione alla newsletter
Finalità: Inviare comunicazioni, incluse comunicazioni commerciali, che possano essere di interesse per gli Utenti in relazione ai contenuti del sito web. In conformità alla LSSICE, Nayeco si impegna a non inviare comunicazioni commerciali senza identificarle chiaramente come tali. A tal fine, non saranno considerate comunicazioni commerciali le informazioni inviate ai clienti per il mantenimento di un rapporto contrattuale già esistente, ove applicabile.
Base giuridica: La base giuridica del trattamento è il consenso dell'Utente, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
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Minori
Solo le persone di età superiore ai 14 anni possono fornire dati personali attraverso questo sito web. In conformità con la LOPDGDD, qualora l'utente abbia meno di 14 anni, sarà obbligatorio il consenso dei genitori o dei tutori legali affinché possiamo trattare i suoi dati personali.
Inoltre, solo le persone di età superiore ai 18 anni possono sottoscrivere i nostri servizi. Qualora l'utente abbia meno di 18 anni, sarà necessario il consenso dei genitori o dei tutori legali affinché possiamo fornire i servizi offerti, salvo il caso in cui il minore sia legalmente emancipato.
Registrazione degli utenti
Quando l'Utente si registra tramite l'apposito modulo, raccogliamo le seguenti informazioni:
• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo IP
• Nome utente / Password
L'Utente dovrà inoltre creare una password che soddisfi determinati requisiti di sicurezza. Le password non hanno una scadenza. Per recuperare la password, l'Utente dovrà accedere all'apposito modulo di recupero, inserire il proprio indirizzo e-mail e seguire la procedura. Verrà inviato un link all'indirizzo e-mail indicato, che consentirà di impostare una nuova password.
L'Utente è responsabile della riservatezza della propria password e di tutte le attività svolte tramite il suo utilizzo. Dovrà informare Nayeco nel più breve tempo possibile di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o della propria password.
Una volta registrato, l'Utente avrà accesso a un'area riservata nella quale potrà visualizzare determinati contenuti, gestire le impostazioni del proprio account (quali password o dati personali) e accedere alle funzionalità disponibili.
L'Utente potrà ricevere le seguenti notifiche:
• Al momento della registrazione alla piattaforma (e-mail di convalida dell'account).
• In occasione di acquisti o ordini di servizi (ove applicabile), comprese conferme d'ordine, segnalazioni di eventuali problemi, aggiornamenti sulle spedizioni, ecc.
• In caso di recupero della password (come descritto sopra).
• Alla disattivazione o cancellazione dell'account.
Misure di sicurezza
Gli utenti del sito web di Nayeco sono informati che sono state adottate tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevolmente disponibili per prevenire la perdita, l'uso improprio, la modifica, l'accesso non autorizzato o il furto dei dati personali, garantendo così la riservatezza, l'integrità e la qualità delle informazioni trattate, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali raccolti attraverso i moduli del sito web saranno trattati esclusivamente dal personale di Nayeco o dai Responsabili del Trattamento debitamente nominati.
Il sito web di Nayeco utilizza inoltre la crittografia SSL, che consente agli Utenti di trasmettere in modo sicuro i propri dati personali attraverso i moduli di contatto e di registrazione.
Veridicità dei dati
L'Utente dichiara che tutti i dati forniti sono veritieri, accurati e completi e si impegna a mantenerli costantemente aggiornati.
L'Utente sarà l'unico responsabile della veridicità dei dati forniti e di qualsiasi controversia o reclamo derivante dalla comunicazione di informazioni false o inesatte.
Per garantire che i dati personali siano sempre aggiornati, l'Utente dovrà informare Nayeco di qualsiasi modifica dei propri dati personali non appena questa si verifichi.
Comunicazione dei dati
Nayeco non cederà né comunicherà i Suoi dati personali a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge o quando ciò sia strettamente necessario per l'erogazione di un servizio. In particolare, i dati potranno essere comunicati a:
• Fornitori di servizi tecnologici o informatici.
• Fornitori di servizi di pagamento.
• Società di spedizione e corrieri.
• Terzi o intermediari che operano in qualità di fornitori di servizi per nostro conto (studi contabili, consulenti, servizi amministrativi, ecc.).
La comunicazione dei dati sarà effettuata nel pieno rispetto della riservatezza, adottando le misure necessarie, quali la sottoscrizione di accordi di riservatezza o l'adesione alle rispettive informative sulla privacy pubblicate sui loro siti web. L'Utente potrà opporsi alla comunicazione dei propri dati ai Responsabili del Trattamento mediante richiesta scritta, utilizzando uno dei mezzi di contatto sopra indicati.
Inoltre, qualora richiesto dalla legge, i dati dei Clienti potranno essere comunicati a determinati enti pubblici, quali l'Agenzia delle Entrate spagnola (Agencia Tributaria), istituti bancari, Ispettorato del Lavoro e altre autorità competenti.
Esercizio dei diritti dell'Utente
La LOPDGDD e il GDPR riconoscono agli interessati una serie di diritti relativi al trattamento dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, l'Utente potrà inviare un'e-mail a protecciondedatos@nuzoa.com oppure una comunicazione scritta all'indirizzo indicato nelle nostre Note Legali, identificandosi adeguatamente.
La richiesta dovrà contenere le seguenti informazioni:
• Nome e cognome dell'Utente.
• Oggetto della richiesta.
• Indirizzo postale.
• Documentazione comprovante l'identità.
L'esercizio dei diritti dovrà essere effettuato personalmente dall'Utente. Tuttavia, tali diritti potranno essere esercitati anche da un rappresentante legale debitamente autorizzato, previa presentazione della documentazione attestante tale rappresentanza.
L'Utente potrà esercitare i seguenti diritti:
• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali, conoscere le finalità del trattamento, l'origine dei dati, ove disponibile, nonché le comunicazioni effettuate o previste.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti oppure la cancellazione dei dati inadeguati o eccedenti.
• Diritto di limitazione del trattamento: in tal caso, Nayeco conserverà esclusivamente i dati strettamente necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali quando il consenso non sia richiesto, quando il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto oppure quando le decisioni riguardanti l'Utente siano basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, salvo che il trattamento sia necessario per motivi legittimi o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti.
• Diritto alla portabilità dei dati: qualora l'Utente desideri trasferire i propri dati a un'altra organizzazione, Nayeco fornirà i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e interoperabile.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso dell'Utente per una specifica finalità, quest'ultimo potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Ci impegniamo a dare riscontro a tutte le richieste di esercizio dei diritti entro il termine massimo previsto dalla legge di un (1) mese.
Qualora l'Utente ritenga che Nayeco non stia trattando i propri dati personali nel rispetto della normativa applicabile, potrà presentare un reclamo al nostro Responsabile della Sicurezza o all'Autorità competente in materia di protezione dei dati. In Spagna, l'autorità competente è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).
Conservazione dei dati
I dati personali degli Utenti che utilizzano il modulo di contatto o inviano un'e-mail per richiedere informazioni saranno trattati esclusivamente per il tempo strettamente necessario a dare seguito alla richiesta oppure fino alla revoca del consenso prestato.
I dati personali dei Clienti saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale. Il periodo di conservazione sarà limitato al minimo necessario e potrà essere prolungato qualora richiesto dalla normativa vigente, in particolare:
• 4 anni: Legge spagnola sulle Infrazioni e Sanzioni nell'Ordine Sociale (obblighi relativi a registrazione, contribuzione, retribuzioni, ecc.) e articoli 66 e seguenti della Legge Generale Tributaria spagnola (libri contabili, ecc.).
• 5 anni: articolo 1964 del Codice Civile spagnolo (azioni personali prive di uno specifico termine di prescrizione).
• 6 anni: articolo 30 del Codice di Commercio spagnolo (libri contabili, fatture, ecc.).
• 10 anni: articolo 25 della Legge sulla Prevenzione del Riciclaggio di Denaro e del Finanziamento del Terrorismo.
• Senza limiti di tempo: dati aggregati e anonimizzati.
Per quanto riguarda il trattamento dei dati dei candidati (curriculum vitae), Nayeco potrà conservare il curriculum per un periodo massimo di due anni, al fine di prenderlo in considerazione per future selezioni di personale, salvo diversa richiesta del candidato.
I dati personali degli Utenti iscritti alla newsletter o alla mailing list saranno conservati a tempo indeterminato, fino alla revoca del consenso prestato.
Social media
Nayeco dispone di profili su alcuni dei principali social network (Instagram, Facebook, YouTube). Il trattamento dei dati personali effettuato da Nayeco ha la finalità di informare i propri follower sulle attività dell'azienda attraverso gli strumenti messi a disposizione da ciascuna piattaforma e di offrire un servizio di assistenza personalizzato agli utenti.
L'Utente è informato che l'utilizzo di tali social network è soggetto ai rispettivi Termini di utilizzo e alle relative Informative sulla privacy. Nayeco raccomanda agli Utenti di consultare preventivamente tali condizioni e informative prima di utilizzare i collegamenti o le applicazioni messe a disposizione.
In nessun caso Nayeco raccoglierà dati provenienti dai social network senza aver previamente ottenuto il consenso espresso e specifico dell'Utente. Inoltre, Nayeco non è responsabile delle pratiche in materia di privacy adottate da tali social network o dalle relative applicazioni, in particolare per quanto riguarda la riservatezza, il trattamento dei dati personali e i contenuti pubblicati.
Trasferimenti internazionali di dati
Nayeco utilizza i servizi di invio di comunicazioni elettroniche forniti da Mailchimp, società con sede negli Stati Uniti. Con tale fornitore sono state sottoscritte le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, al fine di garantire un adeguato livello di protezione nel trattamento dei dati personali, in conformità ai requisiti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Selezione del personale
Il candidato che invia comunicazioni elettroniche a Nayeco per partecipare ai processi di selezione del personale autorizza la società ad analizzare i documenti trasmessi (ad esempio il curriculum vitae), tutte le informazioni direttamente accessibili tramite i motori di ricerca Internet (ad esempio Google), i profili presenti sui social network professionali (ad esempio LinkedIn), i dati ottenuti durante le prove di selezione e le informazioni fornite nel corso del colloquio di lavoro, al fine di valutare la candidatura e, se del caso, proporre un'offerta di lavoro.
Qualora il candidato non venga selezionato, Nayeco potrà conservare il curriculum vitae per un periodo massimo di due anni, al fine di prenderlo in considerazione per future selezioni, salvo diversa indicazione del candidato.
La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell'interessato, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Riservatezza
Le informazioni fornite dall'Utente saranno considerate, in ogni caso, riservate e non potranno essere utilizzate per finalità diverse da quelle descritte nel presente documento.
Nayeco si impegna a non divulgare né rivelare informazioni relative alle richieste dell'Utente, ai motivi della consulenza o del servizio richiesto, né alla durata del rapporto intercorrente con l'Utente stesso.
Validità
La presente Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati è stata redatta in data 9 luglio 2026.
Essa potrà essere modificata in conseguenza di cambiamenti della normativa o della giurisprudenza applicabile. È pertanto responsabilità dell'interessato consultare periodicamente la versione aggiornata del presente documento, al fine di conoscere in ogni momento i propri diritti e obblighi.